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sábado, 2 de junio de 2018

11 tipos de correos electrónicos de marketing que realmente generan una respuesta

por

Antes de leer este post te recomendamos las siguientes herramientas de email marketing para complementar este artículo.

¿Es usted el tipo de persona que está dispuesta a hacer más de 50 llamadas telefónicas por día en un intento de agregar prospectos calificados a su cartera de ventas? Las llamadas en frío siempre tendrán un lugar en el mundo de los negocios, pero no es la única estrategia que vale la pena considerar.
Con un número creciente de compradores interesados ​​en una experiencia digital , es hora de dedicar su tiempo y atención a correos electrónicos fríos. Combinar esto con llamadas en frío es lo mejor de ambos mundos.
Si el marketing por correo electrónico se considera la táctica de marketing más efectiva  , ¿no tiene sentido implementar también una estrategia de correo electrónico fría en su combinación de planes de ventas?
Al igual que una llamada en frío, se comunicará con clientes potenciales sin previo aviso. La única diferencia es que usa el correo electrónico como su método de contacto, no el teléfono.
Si bien puede estar preocupado por una baja tasa de respuesta y abierta , el tipo correcto de correo electrónico, provisto de una excelente línea de asunto, puede aumentar sus números y conducirlo hacia su objetivo de realizar una venta.
Aquí hay 11 tipos de correos electrónicos fríos, junto con un ejemplo de cada uno, que cualquier vendedor puede implementar en su campaña de correo electrónico: 
El correo electrónico "introductorio"
El correo electrónico de "Venta dura"
  • Atrapa a la persona adecuada en el momento adecuado, intrigándolos lo suficiente como para organizar una reunión o pedir más información.
  • Su estilo "directo al punto" los califica y es probable que nunca vuelvan a saber de ellos.
El correo electrónico de "Venta suave"
El correo electrónico de "redes sociales"
  • Presentarse siguiendo una solicitud de redes sociales.
  • Para garantizar que la persona tenga su dirección de correo electrónico, ya que puede acelerar el proceso de programar una llamada telefónica o reunirse en el futuro.
El correo electrónico del "Blog Post"
  • Proporciona un motivo para acercarse.
  • Muestra que le interesa compartir información, no solo hacer una venta.
  • Demuestra tu conocimiento sobre un tema en particular.
El correo electrónico "en el área"
  • Explicación de que estará en la reunión de área con otros clientes y prueba social (tiene otros clientes).
  • Detalles con respecto a por qué quieres visitar.
  • La seguridad de que no ocupará mucho tiempo de la persona.
El correo electrónico "Name Drop"
El correo electrónico "Ask For Advice"
El correo electrónico de "Ayuda gratuita"
  • Introducción que explica su experiencia.
  • El tipo de ayuda gratuita que estás ofreciendo.
  • Un método para entregar la ayuda.
El correo electrónico "Conoce a mi amigo"
El correo electrónico "Creo que nos conocimos"
  • Tienes la oportunidad de reintroducirte, repitiendo tu última conversación.
  • Puede trabajar en un argumento de venta basado en lo que la persona compartió con usted en el pasado.
No olvides la línea de asunto
  • Personalización. Esto debe incluir el nombre o apellido del destinatario y, si es posible, un nombre de ciudad.
  • Mantenlo compacto. La mayoría de las personas escanea líneas de asunto, tomando una decisión inmediata sobre si abrir, pasar o eliminar. Las líneas de asunto de 50 caracteres o menos tienen una tasa de apertura más alta.
  • Pruebe, pruebe y pruebe de nuevo. Crea múltiples líneas de asunto y prueba cada una. Al seguir los resultados, puede ver qué funciona mejor para su audiencia.
Conclusión
Como su nombre lo sugiere, esto se basa en la premisa de presentarse al destinatario.
Es posible que sienta la tentación de vender su producto o servicio, al igual que un especialista en marketing tiene que hacer en una llamada en frío. Aunque sería fácil trabajar en una "venta suave", no es lo que está buscando. Resiste la urgencia.
Veamos un ejemplo:
Hola John,
A travez de este correo electrónico, espero te encuentres bien. Sé que estás ocupado, así que no te tomaré mucho tiempo. El propósito de este correo electrónico es presentarme, ya que me gusta conectarme con personas que trabajan en la misma industria.
Mi compañía, XYZ Corporation, se especializa en la producción de widgets. Soy un gran defensor de su empresa y sigo de cerca todas sus últimas noticias.
Si tiene la oportunidad, no dude en comunicarse por correo electrónico. Por supuesto, también puede conectarse conmigo a través de Twitter, Facebook y LinkedIn.
Gracias por tomarse el tiempo para leer mi correo electrónico. ¡Espero que crucemos caminos en el futuro!
Aclamaciones,
fulano de tal
XYZ Corporation
Este es un correo electrónico de construcción de relaciones. No estás "yendo a matar" en este momento. El objetivo de este correo electrónico frío es simplemente presentarse, decirle a la persona más acerca de quién es usted y dar el primer paso para convertirse en conocidos de negocios.
Si todo va según lo planeado, como un correo electrónico de seguimiento o una conexión de redes sociales, puede continuar fomentando la relación e impulsarla según lo planeado.
Puede que no seas del tipo de "venta dura", por teléfono o en persona, pero el uso del correo electrónico puede ayudarte a darte el valor que necesitas.
Una venta difícil tiene que ver con una cosa: hacer que la persona realice una compra en el corto plazo. No envíe este correo electrónico en particular para establecer una relación a lo largo del tiempo. Lo haces porque quieres hacer una venta más temprano que tarde.
Un correo electrónico difícil de vender puede ser de dos maneras:
Nunca experimentará una tasa de éxito del 100 por ciento con una estrategia de correo electrónico difícil de vender, pero hay cosas que puede decir para mejorar su tasa de respuesta y tasa de respuesta. 
Probar esto:
Hola John,
¿Está buscando una forma de generar más negocios a través de su sitio web? Con una presencia en línea diseñada profesionalmente, puede llevar sus ventas online a un nuevo nivel.
Si bien su sitio web tiene mucho que ofrecer, como el diseño amigable para dispositivos móviles, hay pasos que puede seguir para mejorar su apariencia y potencial de conversión.
Mi único objetivo es simple: rediseñar su sitio web como un medio para ayudarlo a generar más ingresos.
Si comprende la importancia de un sitio web bien diseñado y si desea tener más éxito en línea en el futuro, tómese el tiempo para responder a este correo electrónico. Mi trabajo anterior, junto con cientos de críticas positivas, no mienten.
¿Ahora es el momento de rediseñar su sitio web? La respuesta puede ser sí.
Aclamaciones,
fulano de tal
XYZ Corporation
¿Demasiado duro? ¿Demasiado directo? Algunos dicen que sí, algunos dicen que no. Conoces a tu audiencia mejor que nadie. Puede ser el tipo de correo electrónico al que responde su público objetivo.
Para reiterar, la incorporación de un correo electrónico de venta dura en su campaña de correo electrónico no dará a todos una sensación cálida y difusa. Pondrá a algunas personas fuera. Pero usted, como responsable de la toma de decisiones, intuirá lo que es mejor para su empresa.
Aun así, cuando se hace de la manera correcta y de manera consistente, puede generar una respuesta positiva y ventas rápidas.
No todos se sienten cómodos con el enfoque de venta dura y de correo electrónico frío. Esto hace que algunas personas se sientan incómodas, casi como un vendedor de autos usados ​​de mala calidad.
Si una venta difícil es demasiado, pero aún desea impulsar nuevos negocios, es hora de experimentar con un enfoque más suave.
Eche un vistazo a esta fría plantilla de correo electrónico para ver lo que quiero decir:
Hola John,
Como gerente de marketing de XYZ Corporation, mi trabajo es llegar a personas de la industria que puedan brindarnos información y comentarios de alta calidad sobre nuestros servicios.
No siempre es fácil encontrar profesionales con experiencia que conozcan la industria, pero espero que pueda ayudar.
Nuestros servicios principales consisten en X, Y y Z, y estoy seguro de que todos están familiarizados con su posición actual.
¿Tendría alguna necesidad de uno o más de estos servicios? ¿Hay algo en particular que mejore la probabilidad de trabajar con nuestra compañía?
Sé que estás ocupado, así que voy a parar aquí. Si tienes tiempo libre, me encantaría escuchar tus pensamientos. Gracias por tu tiempo.
Aclamaciones,
fulano de tal
XYZ Corporation
Cuando asiste a una conferencia o habla con alguien por teléfono, ¿podría impulsar inmediatamente su producto o servicio?
Probablemente no. Incluso si piensa que podría hacer una venta, podría presentarle una mala imagen.
En lugar de eso, comienzas presentándote a ti mismo y luego le das una idea de lo que tú y tu compañía son.
El correo electrónico es diferente de una conversación en persona o por teléfono, pero a menudo tiene sentido evitar un enfoque de venta difícil y apegarse a algo más informativo.
Si encuentra un correo electrónico de venta suave que funciona, puede usarlo para iniciar la conversación. Esto finalmente lo llevará a una situación en la que se sienta más cómodo solicitando la venta. Pruébelo en su campaña de correo electrónico y vea si funciona.
Cuando reúnes lo mejor de las redes sociales y el correo electrónico, los resultados de tu campaña de correo electrónico pueden ser fantásticos. 
Independientemente de su plataforma de redes sociales favorita, hay oportunidades para implementar esto en su estrategia de correo electrónico frío.
Aquí hay un extracto de una publicación de blog de Business 2 Community , que examina el alcance de las redes sociales en los negocios:
Twitter es el lugar para involucrarse con las empresas: mientras que solo 20 de las compañías Fortune 500 interactúan con sus clientes en Facebook, el 83% tiene presencia en Twitter, al igual que el 76% de NASDAQ 100, el 100% de las compañías Dow Jones. y el 92% del S & P 500. Sin embargo, para llegar a los altos ejecutivos, LinkedIn es el lugar ideal. Aunque solo el 32% de los CEOs de Fortune 500 tienen presencia en cualquier red social importante, la mayoría (25% del total) están en LinkedIn. Y el 59% de los ejecutivos prefiere el contenido de video al texto.
Puede comunicarse directamente con los clientes potenciales en las redes sociales.También es posible trabajar esto en un correo electrónico frío también. Aquí hay otra plantilla de correo electrónico fría para considerar cuando se trata de acercarse a una conexión de redes sociales: 
Hola John,
Como alguien que disfruta a fondo las redes sociales, siempre estoy buscando hacer crecer mi red. Después de encontrar tu nombre en LinkedIn, te envié una solicitud de conexión.
Si tienes la oportunidad, me sentiría honrado si aceptaras mi conexión. También me puedes encontrar en Twitter y Facebook.
No siempre es fácil comunicarse por correo electrónico en el acelerado mundo de los negocios de hoy, pero puede guardar mi información en el archivo. Sé que hay momentos en los que llegar a las redes sociales no siempre tiene sentido.
De todos modos, estoy contento de haber encontrado su perfil de LinkedIn. ¡Mantengamonos en contacto!
Aclamaciones,
fulano de tal
XYZ Corporation
Hay dos propósitos de este correo electrónico:
No es factible enviar un correo electrónico de seguimiento a todas las solicitudes de redes sociales con un correo electrónico. Esto no es algo que probablemente hará siempre, pero es una estrategia para emplear cuando realmente desea construir una relación con una persona y experimentar con su campaña de correo electrónico. 
Según HubSpot , "las empresas que publicaron más de 16 publicaciones de blog por mes obtuvieron casi 3,5 veces más tráfico que las empresas que publicaron entre 0 y 4 publicaciones mensuales".
Con esta estadística guiándote, tiene sentido escribir tantas publicaciones de blog de alta calidad como sea posible.
¿Qué tiene esto que ver con una campaña de correo electrónico frío? Puede utilizar estas publicaciones de blog como punto de debate. Aquí es cómo:
Hola John,
Al publicar nuestra publicación de blog más reciente, "TITLE HERE", inmediatamente pensé en usted y su empresa.
La publicación de blog examina muchos aspectos del marketing en redes sociales, con citas de líderes de pensamiento y una variedad de puntos de datos.
Me encantaría escuchar sus opiniones sobre la publicación, incluidos los comentarios que podríamos utilizar en el futuro para proporcionar a nuestra audiencia un mejor contenido.
Por supuesto, no dude en compartir algunas de sus publicaciones de blog favoritas. Siempre estoy interesado en leer lo que otros profesionales de la industria tienen que decir.
Gracias por tu tiempo.
Aclamaciones,
fulano de tal
XYZ Corporation
Similar en muchos aspectos a un correo electrónico introductorio, este formato tiene muchos beneficios:
Si blog regularmente, nunca habrá una escasez de publicaciones para compartir por correo electrónico.
¿Recuerda ese episodio de Seinfeld cuando la pandilla habla sobre el "pop-in"? Esta es una buena lección para aquellos que estén interesados ​​en un correo electrónico frío seguido de una reunión en persona.
No se presente en la puerta de un prospecto sin previo aviso, esperando que lo reciban. En su lugar, use este script de correo electrónico para romper el hielo:
Hola John,
Sé que estás ocupado, así que seré rápido. Tengo varios clientes en su área local y visitaré algunos de ellos la próxima semana.
Si tiene unos momentos, me gustaría pasar por alto y dejar algo de información sobre nuestros productos y servicios. Mi horario es flexible, así que lo que sea que funcione para usted probablemente funcione para mí.
Puede estar seguro de que estaré "dentro y fuera". Solo quiero pasar unos minutos, presentarme y dejar algunos recursos atrás.
¿Tienes tiempo la próxima semana? ¿Tal vez miércoles o jueves entre 1 y 2 p. M? ¡Déjame saber lo que piensas!
Aclamaciones,
fulano de tal
XYZ Corporation
Hay varios componentes de este correo electrónico frío:
Es posible visitar a un cliente potencial sin previo aviso, pero es posible que no le guste el resultado final. Es mejor configurar primero algo. Este correo electrónico mejorará sus posibilidades de programar una cita.
¿Conoces a alguien que conoce a alguien? Su red puede proporcionar muchos beneficios cuando busca nuevos negocios.
Algunos consideran que el nombre deja caer una estrategia arrolladora, pero otros piensan que es de mal gusto. Si está dispuesto a intentarlo, un correo electrónico frío es la plataforma adecuada.
Aquí hay una plantilla de correo electrónico frío para la eliminación de nombres: 
Hola John,
Te escribo esta nota, ya que recientemente supe que conoces negocios con un amigo mío, el Sr. Jack Smith.
En una conversación reciente con Jack, mencionó que podría estar interesado en un nuevo servicio que estamos desplegando.
¿Tiene unos minutos la próxima semana para hablar por teléfono o reunirse para almorzar? Agradecería la oportunidad de compartir más sobre el servicio, a la vez que me puedo conocer un poco más.
Espero que estés de acuerdo conmigo. Una vez que Jack explicó tus antecedentes con mayor detalle, inmediatamente me di cuenta de que serías la persona perfecta para hablar.
Gracias por su tiempo, y espero tener noticias suyas pronto.
Aclamaciones,
fulano de tal
XYZ Corporation
La verdad del asunto es que la caída de nombres fortalece tu credibilidad. La persona confía en ti porque conocen a alguien en tu red. Además, la persona está más inclinada a responder su correo electrónico debido a quién conoce.
Desde una perspectiva de tasa de respuesta, la caída de nombre realmente puede dar un impulso a su estrategia de correo electrónico frío. 
Consejo profesional: incluya a la persona que está "abandonando nombre" en el asunto de su correo electrónico. Esto fomentará una mayor tasa de apertura.
¿Eres demasiado orgulloso para pedir un consejo?
Incluso las mentes comerciales más grandes del mundo piden ayuda a otros.Conocen sus debilidades y no temen contratar los servicios de otros.
Pedir asesoramiento en un correo electrónico puede ayudarlo a establecer una relación. La persona puede sentirse halagada de que busques ayuda. Esto te proporciona una base sólida para impulsar la conversación.
Pruebe esta fría plantilla de correo electrónico "pídanos consejo":
Hola John,
Como gran admirador suyo durante muchos años, quería enviarle un correo electrónico para pedirle un consejo.
Estoy en el proceso de escribir un libro y, con base en su éxito pasado en esta área, esperaba poder responder un par de preguntas para mí:
- ¿Qué proceso siguió para encontrar a su agente (si utilizó uno)?
- ¿Puedes compartir algún consejo para lanzar directamente a los editores?
Sé que hay mucho que decir sobre ambos temas, pero cualquier consejo que pueda brindarme sería extremadamente útil.
Aclamaciones,
fulano de tal
XYZ Corporation
Este correo electrónico en particular es corto, dulce y al grano. Hace dos preguntas directas con la esperanza de recibir dos respuestas directas.
Si tiene suerte, la persona le proporcionará consejos útiles. Y, si tiene mucha suerte, incluso puede ofrecerse como voluntario para escuchar una llamada telefónica, proporcionar comentarios detallados o incluso brindarle ayuda personal como mentor.
En el contexto de este correo electrónico, la respuesta ideal sería algo así como "¿me puede enviar su propuesta y / o manuscrito para su revisión?" Incluso si esto no sucede, cualquier respuesta pone su pie en la puerta.
Si está enviando prospectos por correo electrónico, es seguro asumir que se considera un experto en un tema en particular. Utilizando su experiencia, puede ofrecer asesoramiento gratuito a clientes potenciales.
Sé que estás ocupado. Sé que tienes trabajo que debe hacerse. Pero, proporcionar asesoramiento gratuito ahora puede conducir a un acuerdo lucrativo más adelante.
Reunir este tipo de correo electrónico es simple. Necesita incluir los siguientes elementos:
Aquí hay una plantilla que puedes personalizar:
Hola John,
Como experto en el mundo del marketing en redes sociales, me enorgullece ayudar a los clientes a aumentar el tráfico y los ingresos a través de Twitter, Facebook, LinkedIn y otras plataformas sociales notables.
Estaba revisando tus perfiles sociales y me encanta lo que hace tu empresa. Hay algunas otras cosas que podría hacer para llevar su estrategia al siguiente nivel, como usar herramientas que le permitan orientar mejor a su audiencia en función de la hora y la fecha.
¿Tienes tiempo para saltar en una llamada para discutir algunas de estas tácticas básicas? ¿Te gustaría que te envíe un informe sobre mis hallazgos? De cualquier manera, es gratis. Simplemente quiero hablar más, proporcionar algunos consejos y aprender más sobre su negocio.
Si esto te suena bien, tómame una respuesta rápida. ¡Gracias por tu tiempo!
Aclamaciones,
fulano de tal
XYZ Corporation
Esto está en algún lugar entre una "venta dura" y una "venta suave". En cierto nivel, es obvio que desea brindar asesoramiento gratuito en un intento de vender un producto o servicio en el futuro. Pero, siempre que no presione demasiado y siempre que sea firme al decir que la revisión es gratuita, el receptor no se sentirá presionado.
En pocas palabras, si conoce su tema, puede usarlo para su ventaja cuando envíe correos electrónicos fríos. Nuevamente, anuncie lo que está ofreciendo en la línea de asunto para aumentar sus tarifas abiertas.
Esto suena como una mala línea de recogida, pero es todo menos eso.
De forma similar al correo electrónico de ayuda gratuita, le ofrece conectar a la persona con alguien que pueda ayudarlo.
Esto no lo ayuda de inmediato, pero sí sienta las bases sobre las cuales puede crecer su relación.
Si quieres hacer esto bien, ve al grano de una manera clara y concisa. Prueba esto:
Hola John,
Después de aprender más sobre ti y tu compañía, quería presentarte a un amigo mío.
Jack Smith es un experto en el campo de la optimización de la tasa de conversión y, a juzgar por sus publicaciones recientes en el blog, esto es algo que le interesa.
He copiado a Jack en este correo electrónico, ya que realmente creo que ustedes dos tendrán mucho de qué hablar. No se sienta obligado a acercarse a él, pero si tiene algo de tiempo, preséntese. Es posible que pueda responder algunas de sus preguntas sobre el CRO y el tema relacionado.
Aclamaciones,
fulano de tal
XYZ Corporation
Entonces, ¿qué hay para ti? ¿Jack no es el tipo que gana en este arreglo? Tu objetivo es ayudar a los demás, no a ti mismo. Con este tipo de correo electrónico, usted está haciendo exactamente eso.
Es muy probable que si la persona responde a tu amigo, te mantendrá al tanto. Este es el primer paso para construir una relación de la que pueda beneficiarse en el futuro.
Después de unas semanas, una vez que sepa que las dos partes han conversado, vuelva a consultar con la persona. Un paso a la vez, fortalecerá su relación, esperando eventualmente hacer una venta propia.
Si asiste a eventos de networking, conferencias y seminarios, conocerá a miles de personas. Si bien la creación de redes en conferencias es importante, solo hay mucho tiempo en un día.
¿Recuerdas haber conocido a una persona en una conferencia? ¿Quieres volver a conectarte con esta persona? Incluso si no está seguro de si lo recuerdan, vale la pena un correo electrónico frío para entablar una conversación.
Y aquí está el truco: incluso si la persona no te recuerda, todavía se sentirán inclinados a responder, ya que no quieren ser groseros. Por lo que saben, ustedes dos tuvieron una conversación significativa hace unos meses (o años).
Usa esta plantilla:
Hola John,
Espero que esta nota te encuentre bien. No estoy seguro de si me recuerdas, pero nos conocimos hace unos meses en la "XYZ Conference". Disfruté nuestra conversación e incluso implementé algunas de las estrategias que compartiste conmigo.
Estamos en el proceso de aumentar nuestros esfuerzos de comercialización y recuerdo que mencionó la necesidad de un servicio similar al que brindamos. ¿Sigue siendo así? ¿Has encontrado lo que estás buscando?
Incluso si no tenemos la oportunidad de trabajar juntos, espero escuchar de nuevo. Realmente valoro el consejo que me diste.
¡Gracias de nuevo por tomarse el tiempo conmigo!
Aclamaciones,
fulano de tal
XYZ Corporation
Este tipo de correo electrónico es un arma de doble filo:
Si ha pasado mucho tiempo desde la última vez que habló con una ventaja, eso no significa que la relación esté muerta. Un correo electrónico como este puede devolverlo a la vida.
Si su correo electrónico es ignorado o eliminado antes de que se abra, no importa qué tipo de enfoque tome o qué tenga que decir. Esto es lo que hace que el tema sea tan importante.
Con el 33 por ciento de los destinatarios de correo electrónico que abren el correo electrónico solo en la línea de asunto, este es un detalle que no puede permitirse ignorar.
MailChimp, un proveedor líder de marketing por correo electrónico, comparte algunas de las mejores prácticas para las líneas de asunto del correo electrónico.Los consejos de la compañía se basan en el análisis de los correos electrónicos enviados por sus millones de usuarios, con miras a aquellos con la mejor tasa de apertura.
Como regla general, las mejores líneas de asunto son descriptivas, cortas y proporcionan una razón para leer el correo electrónico. Estas son algunas de las mejores prácticas compartidas por MailChimp:
Otras publicaciones de blog que comparten consejos y consejos sobre estrategias de línea de asunto de correo electrónico incluyen esta de Kissmetrics y esta de Unbounce .
En general, su primer objetivo es que la gran mayoría de los destinatarios abran su correo electrónico. A partir de ahí, desea que su correo electrónico genere una respuesta positiva. Si no se toma el tiempo de probar las líneas de asunto, se está perdiendo la oportunidad de llegar a más personas a través de su campaña de correo electrónico. 
Junto con las llamadas en frío, el correo electrónico frío es una forma poderosa de llegar a los posibles clientes y comenzar una relación. Los vendedores que no experimentan resultados probablemente no sigan las plantillas anteriores o envíen ese correo electrónico de seguimiento tan importante (cuando se aplica, por supuesto). 
No existe una forma correcta o incorrecta de enviar un correo electrónico frío, pero hay pasos que puede seguir para mejorar su tasa de respuesta y su tasa de respuesta.
Si desea generar más ventas a través de correos electrónicos fríos, experimente con una variedad de plantillas. Siempre que genere una respuesta positiva, tome nota de lo que hizo bien para que pueda usarla en una futura campaña de correo electrónico.

Te recomendamos la siguiente herramienta de envio de correos masivos donde podrás enviar hasta 75000 emails gratis al mes para vender mas.
¿Has logrado el éxito con cualquier otro tipo de correo electrónico frío? 

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